SİPARİŞİNİZİN DURUMU, TEK EKRANDA
Sipariş takibi
Sipariş numaranız ve alışverişte kullandığınız e-posta adresiyle güncel durumu görüntüleyin.
Siparişiniz hangi aşamada?
Sipariş numaranızı sipariş onay e-postanızda veya müşteri panelinizde bulabilirsiniz.
Ödeme ve hazırlık
Ödeme bekleyen, kontrol edilen veya hazırlanan siparişinizi mağazada kayıtlı güncel durumuyla görürsünüz.
Kargo bilgileri
Takip numarası ve bağlantısı eklendiğinde kargo firmasının takip ekranına geçebilirsiniz. Henüz eklenmediyse bu durum açıkça belirtilir.
Montaj teslimatı
Montaj noktasına gönderim seçtiyseniz nokta adını takip sonucunda görebilirsiniz. Randevunuzu noktayla görüşerek planlayın.
Takiple ilgili sorular
Siparişimi bulamıyorum.
Sipariş numaranızı ve alışveriş sırasında kullandığınız e-posta adresini kontrol edin. Sorun devam ederse destek ekibimize ulaşın.
Kargo hareketlerini neden göremiyorum?
Bu sayfa mağazada kayıtlı sipariş ve takip bilgilerini gösterir. Canlı kargo hareketleri için varsa kargo firmasının bağlantısını kullanın.
Gecikme, iptal veya iade için ne yapmalıyım?
Müşteri panelinde sipariş detayını açıp ilgili siparişiniz için destek talebi oluşturabilirsiniz.
